Пример коммерческого предложения консалтинговых, консультационных услугОдно из моих коммерческих предложений, из которого вырос хороший проект, правда, немного не такой, как предлагалось. Имена и названия изменены. (10+) Пример коммерческого предложения консалтинговых услуг
Материал является пояснением и дополнением к статье: Прочтите также:
Уважаемый Сергей Иванович. Обращаясь в службу телефонного консультирования Вашего банка по вопросу открытия расчетного счета и подключения интернет -банка, я не смог получить квалифицированного ответа. Я бы мог провести работу по развитию службы телефонного информирования в Вашем банке. Понимание задачБанк ИББББР является ключевым кредитным учреждением уральского региона, входит в ТОП-1000 банковского рейтинга агентства 'Уваров, Умаров и Урамов', имеет капитал ... Рейтинговые агентства присвоили ему следующие рейтинги ... Банк вошел в систему страхования вкладов физических лиц. Судя по рекламной компании и информации на Вашем сайте, около полугода назад принято решение о расширении депозитной базы за счет привлечения депозитов населения. Мое исследование, проведенное в рамках консультационного проекта в другом банке, говорит, что более половины потенциальных вкладчиков перед принятием решения звонит в банк по телефону. Именно на основании впечатления от этого звонка во многом принимается решение. Звонок в службу консультирования Вашего банка я записал на диктофон. Запись прилагаю. Как мы видим, консультант легко отвечает на типовые вопросы. Однако, когда вопрос оказывается за пределами его понимания, он встает в тупик и не знает, как ему действовать, куда обратиться. Кроме того, он постоянно предлагает записать меня на личный визит в банк на определенное время, хотя я еще не принял решение о сотрудничестве. Я думаю, что ему поставлена задача привлекать клиентов любой ценой, а не предоставлять им полноценную информацию, что на самом деле только отпугивает клиентов. Предлагаемое решениеПредлагаю провести в Вашем банке проект по развитию службы телефонного консультирования. Основные элементы проекта:
Предыдущий опыт подобных проектовМною проводились подобные работы в других кредитных организациях. Имею положительные отзывы, которые могу предоставить. Результаты проектаРезультатом проекта станет измеримое увеличение процента обращений в Ваш банк за услугой после разговора по телефону. Описание проектаПервый этап (2 недели). Сбор и обработка первичной информации Второй этап (2 недели). Разработка предложений по реорганизации и развитию службы телефонного информирования, использованию программного обеспечения, оборудованию и комплекту материалов на рабочее место. Третий этап (1 месяц). Согласование внесенных предложений. Разработка методических материалов, наполнение базы знаний. Проведение обучения. Четвертый этап (1 месяц). Работа в новой системе под моим наблюдением. Внесение изменений в материалы. Анализ результатов. Добавление новых материалов. Коммерческие условияДлительность проекта 3 календарных месяца. Стоимость проекта составит 1 000 000 рублей. ЗаключениеСпасибо, что Вы уделили время на прочтение моего предложения. Прошу Вас встретиться со мной лично. Надеюсь на взаимовыгодное и взаимоприятное сотрудничество. Если это возможно, свяжитесь, пожалуйста, со мной, по телефону или электронной почте. Прочтите также:
К сожалению в статьях периодически встречаются ошибки, они исправляются, статьи дополняются, развиваются, готовятся новые. Подпишитесь, на новости, чтобы быть в курсе. Если что-то непонятно, обязательно спросите! Еще статьи Как составить деловое письмо? Примеры официальных документов... Технологии преуспевания, успеха... Техническое задание, ТЗ - постановка, написание, разработка, составлен... Рекомендательное письмо, рекомендация, характеристика, рецензия, отзыв... Должностная инструкция. Форма, структура, шаблон, пример, образец, тек... Резюме. Правильное написание, составление. Пример, шаблон, образец, бл... План-график выполнения работ, оказания услуг, поставки. Составить. Вып... Рекламная кампания в интернет. Особенности проведения. Отзывы. ... |