Пример коммерческого предложения консалтинговых, консультационных услуг

Одно из моих коммерческих предложений, из которого вырос хороший проект, правда, немного не такой, как предлагалось. Имена и названия изменены. (10+)

Пример коммерческого предложения консалтинговых услуг

Оглавление :: Поиск

Материал является пояснением и дополнением к статье:
Коммерческое, деловое предложение. Сотрудничество. Бизнес. Продажа. Пример, шаблон, образец. Правильное, продающее написание.
Коммерческое предложение. Советы по составлению. Предложение о сотрудничестве. Взгляд со стороны контрагента.

Прочтите также:

• Технологии преуспевания - как быть успешным во всех своих начинаниях, в том числе:
  • Карьера - как сделать карьеру, продвинуться по службе
  • Советы руководителю - как быть успешным руководителем
  • Личный успех и гармония - как преуспеть в общении и убеждении, избегать конфликтов, все успевать и не уставать
• Активный отдых - как и где провести свободное время с пользой и удовольствием

Уважаемый Сергей Иванович.

Обращаясь в службу телефонного консультирования Вашего банка по вопросу открытия расчетного счета и подключения интернет -банка, я не смог получить квалифицированного ответа. Я бы мог провести работу по развитию службы телефонного информирования в Вашем банке.

Понимание задач

Банк ИББББР является ключевым кредитным учреждением уральского региона, входит в ТОП-1000 банковского рейтинга агентства 'Уваров, Умаров и Урамов', имеет капитал ... Рейтинговые агентства присвоили ему следующие рейтинги ... Банк вошел в систему страхования вкладов физических лиц.

Судя по рекламной компании и информации на Вашем сайте, около полугода назад принято решение о расширении депозитной базы за счет привлечения депозитов населения.

Мое исследование, проведенное в рамках консультационного проекта в другом банке, говорит, что более половины потенциальных вкладчиков перед принятием решения звонит в банк по телефону. Именно на основании впечатления от этого звонка во многом принимается решение.

Звонок в службу консультирования Вашего банка я записал на диктофон. Запись прилагаю. Как мы видим, консультант легко отвечает на типовые вопросы. Однако, когда вопрос оказывается за пределами его понимания, он встает в тупик и не знает, как ему действовать, куда обратиться. Кроме того, он постоянно предлагает записать меня на личный визит в банк на определенное время, хотя я еще не принял решение о сотрудничестве. Я думаю, что ему поставлена задача привлекать клиентов любой ценой, а не предоставлять им полноценную информацию, что на самом деле только отпугивает клиентов.

Предлагаемое решение

Предлагаю провести в Вашем банке проект по развитию службы телефонного консультирования.

Основные элементы проекта:

• Разработка базы знаний по банковским продуктам
• Разработка регламентов поддержания актуальности базы знаний, информирования специалистов на телефоне о новых банковских продуктах, изменениях в условиях и тарифах
• Подготовка методических материалов и методики обучения специалистов на телефоне
• Реорганизация службы телефонного консультирования

Предыдущий опыт подобных проектов

Мною проводились подобные работы в других кредитных организациях. Имею положительные отзывы, которые могу предоставить.

Результаты проекта

Результатом проекта станет измеримое увеличение процента обращений в Ваш банк за услугой после разговора по телефону.

Описание проекта

Первый этап (2 недели). Сбор и обработка первичной информации

Второй этап (2 недели). Разработка предложений по реорганизации и развитию службы телефонного информирования, использованию программного обеспечения, оборудованию и комплекту материалов на рабочее место.

Третий этап (1 месяц). Согласование внесенных предложений. Разработка методических материалов, наполнение базы знаний. Проведение обучения.

Четвертый этап (1 месяц). Работа в новой системе под моим наблюдением. Внесение изменений в материалы. Анализ результатов. Добавление новых материалов.

Коммерческие условия

Длительность проекта 3 календарных месяца. Стоимость проекта составит 1 000 000 рублей.

Заключение

Спасибо, что Вы уделили время на прочтение моего предложения. Прошу Вас встретиться со мной лично. Надеюсь на взаимовыгодное и взаимоприятное сотрудничество. Если это возможно, свяжитесь, пожалуйста, со мной, по телефону или электронной почте.

Прочтите также:

• Технологии преуспевания - как быть успешным во всех своих начинаниях, в том числе:
  • Карьера - как сделать карьеру, продвинуться по службе
  • Советы руководителю - как быть успешным руководителем
  • Личный успех и гармония - как преуспеть в общении и убеждении, избегать конфликтов, все успевать и не уставать
• Активный отдых - как и где провести свободное время с пользой и удовольствием

(читать дальше...) :: (в начало статьи)

Оглавление :: Поиск

К сожалению в статьях периодически встречаются ошибки, они исправляются, статьи дополняются, развиваются, готовятся новые. Подпишитесь, на новости, чтобы быть в курсе.

Если что-то непонятно, обязательно спросите!
Задать вопрос. Обсуждение статьи.