Пример коммерческого предложения консалтинговых, консультационных услуг

Одно из моих коммерческих предложений, из которого вырос хороший проект, правда, немного не такой, как предлагалось. Имена и названия изменены. (10+)

Пример коммерческого предложения консалтинговых услуг

 1  2 

Оглавление :: Поиск

Материал является пояснением и дополнением к статье:
Коммерческое, деловое предложение. Сотрудничество. Бизнес. Продажа. Пример, шаблон, образец. Правильное, продающее написание.
Коммерческое предложение. Советы по составлению. Предложение о сотрудничестве. Взгляд со стороны контрагента.


Прочтите также:


Уважаемый Сергей Иванович.

Обращаясь в службу телефонного консультирования Вашего банка по вопросу открытия расчетного счета и подключения интернет -банка, я не смог получить квалифицированного ответа. Я бы мог провести работу по развитию службы телефонного информирования в Вашем банке.

Понимание задач

Банк ИББББР является ключевым кредитным учреждением уральского региона, входит в ТОП-1000 банковского рейтинга агентства 'Уваров, Умаров и Урамов', имеет капитал ... Рейтинговые агентства присвоили ему следующие рейтинги ... Банк вошел в систему страхования вкладов физических лиц.

Судя по рекламной компании и информации на Вашем сайте, около полугода назад принято решение о расширении депозитной базы за счет привлечения депозитов населения.

Мое исследование, проведенное в рамках консультационного проекта в другом банке, говорит, что более половины потенциальных вкладчиков перед принятием решения звонит в банк по телефону. Именно на основании впечатления от этого звонка во многом принимается решение.

Звонок в службу консультирования Вашего банка я записал на диктофон. Запись прилагаю. Как мы видим, консультант легко отвечает на типовые вопросы. Однако, когда вопрос оказывается за пределами его понимания, он встает в тупик и не знает, как ему действовать, куда обратиться. Кроме того, он постоянно предлагает записать меня на личный визит в банк на определенное время, хотя я еще не принял решение о сотрудничестве. Я думаю, что ему поставлена задача привлекать клиентов любой ценой, а не предоставлять им полноценную информацию, что на самом деле только отпугивает клиентов.

Предлагаемое решение

Предлагаю провести в Вашем банке проект по развитию службы телефонного консультирования.

Основные элементы проекта:

  • Разработка базы знаний по банковским продуктам
  • Разработка регламентов поддержания актуальности базы знаний, информирования специалистов на телефоне о новых банковских продуктах, изменениях в условиях и тарифах
  • Подготовка методических материалов и методики обучения специалистов на телефоне
  • Реорганизация службы телефонного консультирования

Предыдущий опыт подобных проектов

Мною проводились подобные работы в других кредитных организациях. Имею положительные отзывы, которые могу предоставить.

Результаты проекта

Результатом проекта станет измеримое увеличение процента обращений в Ваш банк за услугой после разговора по телефону.

Описание проекта

Первый этап (2 недели). Сбор и обработка первичной информации

Второй этап (2 недели). Разработка предложений по реорганизации и развитию службы телефонного информирования, использованию программного обеспечения, оборудованию и комплекту материалов на рабочее место.

Третий этап (1 месяц). Согласование внесенных предложений. Разработка методических материалов, наполнение базы знаний. Проведение обучения.

Четвертый этап (1 месяц). Работа в новой системе под моим наблюдением. Внесение изменений в материалы. Анализ результатов. Добавление новых материалов.

Коммерческие условия

Длительность проекта 3 календарных месяца. Стоимость проекта составит 1 000 000 рублей.

Заключение

Спасибо, что Вы уделили время на прочтение моего предложения. Прошу Вас встретиться со мной лично. Надеюсь на взаимовыгодное и взаимоприятное сотрудничество. Если это возможно, свяжитесь, пожалуйста, со мной, по телефону или электронной почте.


Прочтите также:


(читать дальше...) :: (в начало статьи)

 1  2 

Оглавление :: Поиск

 

К сожалению в статьях периодически встречаются ошибки, они исправляются, статьи дополняются, развиваются, готовятся новые. Подпишитесь, на новости, чтобы быть в курсе.

Если что-то непонятно, обязательно спросите!
Задать вопрос. Обсуждение статьи.

Еще статьи

Как составить деловое письмо? Примеры официальных документов...
Особенности написания официальных и деловых документов. Примеры текстов в формал...

Технологии преуспевания, успеха...
Как преуспеть на работе и в личных делах? Что отличает успешных людей?...

Рекомендательное письмо, рекомендация, характеристика, рецензия, отзыв...
Шаблон рецензии, рекомендательного письма, отзыва, характеристики. Правильная ст...

Должностная инструкция. Форма, структура, шаблон, пример, образец, тек...
Шаблон должностной инструкции. Структура для наполнения содержанием....

Как себя вести на работе, в офисе? Этикет. Правила. Правильное поведен...
Как правильно себя вести на работе, чтобы Вас любили, уважали и продвигали по сл...

Как выглядеть на работе? Что носить, одевать, надеть в офис? Одежда дл...
Одежда для карьеры. Как правильно выглядеть, чтобы Вас уважали и любили в офисе ...

Ключевые показатели эффективности, kpi, личные качества склад, произво...
Перечень показателей эффективности и личных качеств для склада, производства, ма...

Карьера и здоровье. Служебное, должностное продвижение. Полезность, за...
Влияние на служебное продвижение, карьеру различных факторов, таких, как здоровь...